Chapitre I - fondement et approuche de l'etude Les insuffisances de la theorie classique de l'organisation Les variables fondamentales Strategie de recherche Sommaire de l'ouvrage Chapitre II - l'organisation dans un contexte varie et dynamique Le milieu de l'industrie du plastique Differenciation departementale Differenciation et resultats des six entreprises Differenciation, integration et performances Chapitre III - la liquidation des conflits entre departements Les conditions de liquidation des conflicts entre departements Determinants de la resolution efficace des conflits Modele comparatif des determinants de l'efficacite dans la resolution des conflits Chapitre IV - contraints externes et etats organisationnels Contraints de l'environnement Differenciation, integration et performances dans les trois environnements Chapitre V - nouvelles perspectives sur la resolution des conflits entre departements Processus de resolution des conflits dans les organisations des emballages Resolution des conflits dans les entreprises alimentaires Chapitre VI - les entreprises a haute performance dans les trois environnements Etats organisationnels et contraints de l'environnement strategie d'integration Comparaison entre les procedures de resolution des conflits Comparaison globale des entreprises a haute performance theorie relativiste des organisations Chapitre VII - theories traditionnelles des organisations Theorie classique Theorie des relations humaines Chapitre VIII - vers une theorie relativiste des organisations Etudes relatives a l'environnement et aux taches Autres types d'etudes relativistes Theorie relativiste Chapitre IX - application a la pratique des affairs Consequences pour la creation d'organisations efficaces l'organisation future Annexe methodologique Mesure des exigences de l'environnement Mesure des caracteristiques reelles des departements Degre de differenciation Degre d'integration Differenciation et integration Resultats des entreprises Procedures de liquidation des conflits Entretiens